Política de Privacidade

A Padrão Santo preza pela privacidade e segurança dos dados de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, e quais são os seus direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

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1. Coleta de Dados

Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para processar seus orçamentos e melhorar sua experiência de navegação. Os dados coletados podem incluir:

• Dados Pessoais: Nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone/WhatsApp e endereço.
• Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência (para fins estatísticos, nos termos da seção 6).

2. Finalidade do Uso dos Dados

Seus dados são utilizados para:

• Elaboração e envio de orçamentos solicitados;
• Processamento de pedidos, emissão de notas fiscais e logística de entrega;
• Comunicação sobre o status do seu pedido ou dúvidas técnicas;
• Medição do uso do site e publicidade, nos termos da seção 6;
• Envio de novidades, promoções e lançamentos (apenas caso você tenha autorizado expressamente).

3. Compartilhamento de Dados

A Padrão Santo não vende, aluga ou negocia seus dados com terceiros. O compartilhamento ocorre quando essencial para a prestação do serviço e, nos termos da seção 6, com ferramentas de medição e de publicidade:

• Transportadoras e Correios: Para realização da entrega.
• Instituições Financeiras/Gateways: Para processamento de pagamentos.
• Obrigações Legais: Para cumprimento de determinações fiscais ou judiciais.
• Fontes de texto (Google Fonts): As letras usadas neste site são baixadas dos servidores do Google em toda visita; para entregá-las, o Google recebe o seu endereço IP, o navegador e o endereço deste site.
• Google: Nas ferramentas de medição e de publicidade, conforme a seção 6.

4. Segurança da Informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. Nosso site utiliza certificado de segurança SSL (Secure Socket Layer), garantindo que os dados trafeguem de forma criptografada.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de a qualquer momento solicitar:

• A confirmação da existência de tratamento de dados;
• O acesso aos seus dados armazenados;
• A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• A eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• A revogação do seu consentimento, a qualquer momento (para os cookies, como descrito na seção 6);
• A oposição a um tratamento com o qual você não concorde.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@padraosanto.com ou pelo nosso painel de "Meus Dados".

6. Cookies

Usamos duas categorias de cookies, e elas não são tratadas do mesmo jeito:

• Necessários: mantêm sua sessão e o seu carrinho de orçamentos ativos. Sem eles o site não funciona, e por isso não dependem de autorização.
• Estatística e publicidade (Google): ajudam a entender como as páginas são usadas, a medir os anúncios da loja e a mostrar anúncios do seu interesse. Antes da sua resposta ao aviso que aparece na sua primeira visita, o script do Google é carregado, não grava cookies e envia ao Google um sinal sem cookie com o endereço da página (sem o termo da busca), a página de origem, o seu endereço IP, o navegador e a hora; na página de resultado de uma busca, o script só é carregado se você aceitar. Se você escolher "Só os necessários", nenhum cookie de estatística ou de publicidade é gravado e, a partir da página seguinte, o script de medição do Google deixa de ser carregado; as fontes de texto do site continuam vindo dos servidores do Google. Se você escolher "Aceitar todos", o Google pode gravar cookies de estatística e de publicidade e passa a receber o endereço completo das páginas. A sua resposta fica guardada no seu próprio navegador; se ele não permitir guardá-la, o aviso volta a aparecer a cada página.

Antes da sua resposta, e depois dela se você aceitar, a loja envia também ao Google ações como adicionar um produto ao orçamento, pedir um orçamento, falar conosco e concluir uma compra, sem o seu nome, e-mail ou telefone; se você escolher "Só os necessários", a loja deixa de enviá-las. Se a conta da loja no Google tiver ligada a coleta de dados fornecidos pelo usuário, o Google pode receber também, criptografados, dados que você digitar nos formulários do site, como e-mail e telefone. Cada empresa trata esses dados conforme a própria política de privacidade; a do Google está em policies.google.com/privacy.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento limpando os dados deste site no seu navegador: o aviso volta a aparecer na visita seguinte.

7. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento para adequação a novas legislações ou melhorias nos serviços. Recomendamos a visita periódica a esta página.